價格：免費
更新日期：2019-05-16
檔案大小：10M
目前版本：5.1.1
版本需求：Android 4.3 以上版本
官方網站：http://www.sette.inf.br
Email：desenvolvimentosette@gmail.com
聯絡地址：隱私權政策
O SSM SETTE é uma solução web para Gestão de Serviços, baseada nas boas práticas do ITIL®, que é implementada a partir da definição dos processos de serviços para atender a cada ambiente; agora disponível na versão mobile.
O controle dos níveis de serviços gera comunicação ativa, melhorando a prestação de serviços, com envio de mensagens de alertas, formalizando a necessidade de atendimento dentro dos prazos previstos, evitando quebras nos SLAs.
Com o SSM SETTE, os custos relacionados a chamados, ativos ou prestadores de serviços são controlados, gerando histórico financeiro dos serviços, podendo ser rateados por Centros de Custos, regiões, fornecedores.
A primeira versão de nosso aplicativo conta com o detalhamento, aprovação e reprovação de chamados.
